Adatkezelési Tájékoztató

1. Adatkezelő megnevezése

Név: Net-Agro Kft.
Székhely: 5700 Gyula, Eminescu utca 41.
E-mail: info@tel-io.com
Telefon: +36 30 399 0408

2. Az adatkezelés célja és jogalapja

A Net-Agro Kft. az alábbi célokból kezeli az Ön által megadott személyes adatokat:

• Kapcsolatfelvétel: Az Ön által küldött üzenetek megválaszolása, kapcsolattartás (jogalap: az érintett hozzájárulása - GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
• Konzultációs időpont foglalás: Időpontok egyeztetése, találkozók szervezése (jogalap: szerződés teljesítése - GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
• Ajánlatkérés: Személyre szabott ajánlatok készítése és küldése (jogalap: az érintett hozzájárulása - GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
• Szerződéskötés: Szerződések előkészítése és teljesítése (jogalap: szerződés teljesítése - GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
• Karbantartási kérések: Szolgáltatások nyújtása, hibaelhárítás (jogalap: szerződés teljesítése - GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
• Ingyenes teszt: Próbaidőszak biztosítása, szolgáltatás bemutatása (jogalap: az érintett hozzájárulása - GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)

3. Kezelt adatok köre

Az alábbi személyes adatokat kezeljük:

• Név (vezetéknév, keresztnév)
• E-mail cím
• Telefonszám
• Cégnév (amennyiben megadja)
• Üzenet tartalma
• Időpont foglalási adatok
• Címadatok (telepítés esetén)

4. Az adatkezelés időtartama

Az Ön által megadott személyes adatokat az alábbi időtartamig kezeljük:

• Kapcsolatfelvételi adatok: A megkeresés lezárásától számított 1 év
• Szerződéses adatok: A szerződés megszűnésétől számított 8 év (számviteli kötelezettség)
• Ajánlatkérési adatok: Az ajánlat elküldésétől számított 1 év
• Ingyenes teszt adatok: A teszt időszak végétől számított 6 hónap

5. Adattovábbítás, adatfeldolgozók

Az Ön adatait az alábbi adatfeldolgozók részére továbbítjuk:

• Supabase Inc. - Adatbázis szolgáltatás (USA, GDPR megfelelő)
• Resend Inc. - E-mail küldési szolgáltatás (USA, GDPR megfelelő)
• Tárhelyszolgáltató - Weboldal üzemeltetése

Az adatfeldolgozókkal kötött szerződések biztosítják az adatok megfelelő védelmét és a GDPR előírásainak betartását.

6. Az érintettek jogai

Ön jogosult:

• Tájékoztatáshoz: Kérheti tájékoztatást az Önről kezelt adatokról
• Helyesbítéshez: Kérheti pontatlan adatai helyesbítését
• Törléshez: Kérheti adatai törlését (a "elfeledtetéshez való jog")
• Korlátozáshoz: Kérheti adatkezelésének korlátozását
• Hordozhatósághoz: Kérheti adatai átadását strukturált formátumban
• Tiltakozáshoz: Tiltakozhat adatai kezelése ellen
• Hozzájárulás visszavonásához: Bármikor visszavonhatja hozzájárulását

Jogai gyakorlásához forduljon hozzánk az info@tel-io.com e-mail címen.

7. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti az Ön jogait, panasszal fordulhat:

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
  Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
  Telefon: +36 1 391 1400
  E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
  Weboldal: www.naih.hu
• Bíróság: Polgári pert indíthat az illetékes bíróságon

8. Adatbiztonság

Az Ön adatainak védelme érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk:

• SSL titkosítás a weboldalon
• Biztonságos adatbázis-kezelés
• Hozzáférés-korlátozás
• Rendszeres biztonsági mentések
• Munkatársak adatvédelmi képzése

9. Cookie-k (sütik) használata

Weboldalunk alapvető működéséhez szükséges sütiket használ. Ezek a sütik biztosítják a weboldal megfelelő működését, és nem gyűjtenek személyes adatokat. Analitikai vagy marketing célú sütiket nem használunk.

10. Módosítások

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Adatkezelési Tájékoztatót bármikor módosítsuk. A módosításokról weboldalunkon tájékoztatjuk Önt.